Fortuna ist ein etablierter Online-Casino-Anbieter mit einer umfangreichen Geschichte und einem breiten Angebot an Spielen. Mit seiner ansprechenden Website und der einfachen Navigation hat sich das Unternehmen eine treue Kundenbasis erarbeitet, die ihre Glücksspiele immer wieder aufs Neue besucht.
Über Fortuna
Fortuna wurde 2004 von der Cirkus Media N.V., Fortuna einer Antigua-basierten Gesellschaft, gegründet. Der Hauptsitz befindet sich jedoch in St. Vincent und den Grenadinen. In den vergangenen Jahren hat das Unternehmen eine positive Entwicklung aufgezeichnet und sich zu einem bekannten Namen im Online-Glücksspiel-Sektor etabliert.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Fortuna ist ein einfacher, aber wichtiger Prozess, um Zugriff auf alle Funktionen des Casino-Anbieters zu erhalten. Um sich anzumelden, benötigt man lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort sowie das gewünschte Sprachformat der Website.
Zusammen mit den obligatorischen Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, Adresse und Telefonnummer muss auch die Umsatzsteuer-ID angegeben werden. Diese Informationen sind nach dem Daten-Schutz-Verordnung (DSGVO) von 2016 erforderlich. Der Spieler kann dann sein Passwort setzen und seine E-Mail-Adresse bestätigen.
Konto-Funktionen
Ein aktiviertes Fortuna-Konto bietet eine Vielzahl an Funktionen, die einen Spieler zu einem wahrgenommenen Mitglied der Community machen. Dazu gehören das Spiel-Budget-Verwaltungssystem, die Transaktions-Aufzeichnungen und die Möglichkeit, mehrere Konten in verschiedenen Währungen zu verwalten.
Spieler können auch ihre Daten bearbeiten oder komplett neu anmelden, wenn sie Schwierigkeiten haben, sich zu erinnern. Sollte ein Spieler das Problem mit seinem Passwort haben, stehen ihm zwei weitere Optionen zur Verfügung: “Passwortszufassung” und “Neues Passwort setzen”. Unter der Überschrift “Kontoinformationen” kann man seine persönlichen Daten anpassen oder neu hinzufügen.
Boni
Bonuspunkte werden nach jeder gewonnenen Runde gutgeschrieben, können dann aber nicht sofort abgerufen werden. Dafür gibt es die Option zu den “Gemeinschaftsplänen”, wo Spieler ihre Bonuspunkte in Form von freien Spielen oder Geld umwandeln.
Fortuna bietet auch eine breite Palette an Regelmäßigkeitsboni und Freispiel-Aktionen für beständige Kunden. Die Freispiele sind normalerweise 20-100 mal die Mindestbeträge des Spiels, der Spieler muss also nicht mit dem gesamten Gewinn spielen.
Zahlungsverkehr
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei Fortuna reicht von den klassischen Bankkarten und Kreditkarten bis hin zu E-Wallets wie Neteller oder Skrill. Im Falle eines Kassenwissers werden die Geldbeträge, wenn sie in einer fremden Währung sind, mit dem entsprechenden Wechselkurs angegeben.
Der erste Auszahlungsversuch erfolgt automatisch innerhalb von 24 Stunden nach Antragsstellung und den Spielern steht dabei ein Auswahlreichtum zur Verfügung. So können Spieler zwischen Sofortauszahlungen (bis zu 60 Minuten), Zahlungen auf das Konto, die für eine längere Zeit gedauert haben oder zwischen einer Auszahlung mit PayPal vorliegenden Optionen wählen.
Spiele
Fortuna hat sich darauf spezialisiert, eine breite Palette an Spielen anzubieten. Spieler können verschiedene Slot-Modelle und Tischspiele wie Roulette oder Black Jack auswählen. Die Website bietet auch Live-Casino-Funktion für einige der bekanntesten Glücksspiele.
Das Spieleangebot reicht von den klassischen Merkur-Spielen, über die Novomatic-Maschinen bis hin zu Microgaming- und NetEnt-Slots. Es gibt keine App oder ein eigenes Clientprogramm zur Verwendung auf dem Smartphone; Stattdessen öffnet man einfach die Casino-Seite in Safari.
Softwareanbieter
Fortuna verwendet eine Vielzahl von Software-Anbietern, darunter Novomatic, Merkur und Microgaming. Diese Unternehmen sind alle bekannt für ihre Qualität bei der Bereitstellung eines umfassenden Bereichs an Spielvarianten, darunter Roulette, Black Jack, Baccarat sowie Poker.
Die Auswahl zwischen verschiedenen Spielen ermöglicht es den Spielern, das Gefühl zu erzielen, wie sie in einem klassischen Kasino sind. Mit jedem neuen Download eines Fortuna-Produktes wird die Funktionalität ständig weiterentwickelt und verbessert.
Mobilversion
Das Casino bietet eine mobile Version an. Spieler können also mit ihrem Smartphone auf die Seite zugreifen, wenn sie von unterwegs spielen wollen. Die Navigation ist zwar noch immer für Novizen leicht zu handhaben, aber vertrautere User sollten sich nicht verwundern, wenn nach ein paar Minuten einige Optionen fehlen.
Die mobilen Version verfügt über eine optimale Darstellung auf Smartphones und Tablets in allen gängigen Formaten. Für die Spieler bietet es eine Möglichkeit ihre Lieblingsspiele auszuwählen, wobei sie von einem breiten Auswahl an Novitäten profitieren können.
Sicherheit
Die Sicherheit bei Fortuna ist ein wichtiges Thema für das Unternehmen. Dazu zählt auch der Schutz persönlicher Daten durch Verschlüsselung und Authentifizierung mit SSL-Zertifikaten sowie die Einhaltung strikter Richtlinien zum Datenschutz.
Das Casino verpflichtet sich zur Abführung einer Einnahmeabgabe an den Staat, wozu auch eine Auswertung aller Zahlen führt. Damit können Spieler ihr Spielverhalten beeinflussen und ein möglichst glückliches Glücksstreifen suchen.
Lizenzen
Fortuna hat sich für mehrere Rechtsrahmen entschieden, darunter Malta, den Niederlanden und Schottland, um so Zugriff auf die umfassende Palette der internationalen Spieler zu erlangen.
Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass Fortuna nicht direkt lizenziert ist. Die Cirkus Media hat mehrere Tochterfirmen gegründet, darunter Cirkus Casino, Casino Extreme und Casino Luck. Das Unternehmen ist für alle Webseiten verantwortlich, die überall im Internet abrufbar sind.
Kundendienst
Der Kundenservice bei Fortuna ist rund um die Uhr erreichbar per E-Mail oder Hotline. Die Mitarbeiter stehen dem Spieler immer zur Verfügung, damit Probleme schnell gelöst werden können.
Die Website bietet eine gute Hilfe durch Registrierungsschritte und einen klaren Guide über alle Verfahren wie Spiel-Einstellungen in der mobilen Version.
Benutzererlebnis
Fortuna hat sich darauf spezialisiert, ein ansprechendes Benutzeroberfläche zu bieten. Die Website ist einfach zu handhaben, auch für Novizen im Bereich des Glücksspiels.
Die Auswahl an Spielen ist riesig und bietet eine breite Palette von verschiedenen Anbietern. Spieler können also entscheiden, welche Spiele sie spielen wollen.
Leistung
Fortuna hat sich in den letzten Jahren positiv entwickelt und seinen Ruf als Online-Casino-Anbieter stetig verbessert. Das Unternehmen hat seine Angebote ständig weiterentwickelt und vergrößert, wodurch es heute zu einer der beliebtesten Optionen im Bereich des Glücksspiels geworden ist.
Mit seiner breiten Palette an Spielen sowie seinen beiden unterschiedlichen Auswahlmöglichkeiten für den Spielbetrieb bietet Fortuna alles was man zum Glauben braucht.
Fazit
Fortunas umfassendes Angebot von verschiedenen Glücksspiel-Spielen und dem sicheren Betreiber hat die Besuchergruppe beständig zugenommen. Die Kunden haben das Gefühl, dass ihre Bestrebungen und Leistungen anerkannt werden und dies schafft für Fortuna eine glänzende Zukunft.